Şartlar ve Koşullar

  • Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verdiğim sipariş ne zaman kargoya teslim edilir?


Cumartesi günleri saat 12.00'a kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir.

Pazar günleri, resmi ve dini tatiller boyunca çalışmadığımız için teslimat yapılmamaktadır.

Böylece tatil günleri dahilinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü içerisinde işleme alınır.


  • Teslimatta Ödeme Yapabilir miyim?


Ürünü satın alırken teslimatta ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz. Teslimatta ödeme sadece nakit olarak gerçekleştirilmektedir. Teslimatta ödeme için kargo firması 6 TL hizmet bedeli talep etmektedir. Teslimatta ödeme seçeneğini tercih eden müşterilerimizle irtibata geçilip sipariş teyidi alınmaktadır. ledithalat.com gerekli gördüğü durumlarda teslimatta ödeme seçeneğini seçen kullanıcılardan ürün bedelinin %20 kadarını kapora olarak talep etme hakkına sahiptir.


  • Kargo firması ürünü kırık çatlak veya eksik içerikli olarak teslim ederse ne yapmalıyım?


Ürünü kargo yetkilisinden teslim almadan önce fiziksel olarak incelemenizi rica ederiz. Eğer üründe  hasar, eksik vb. bir durum mevcutsa, ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine zabıt (durum tespit belgesi) tutturmanızı ve Starledaydinlatma.com müşteri hizmetlerine konu hakkında bilgi vermenizi öneririz.